Co je Messenger Marketing a jak může dnes pomoci vašemu podnikání?

Každému z nás záleží na rozšiřování počtu zákazníků a tím i na zvyšování tržeb. Jak toho však dosáhnout, aniž bychom lidi zahltili drtivým mailingem a nevyžádanou reklamou, a neodradili je?

Jedním z efektivních nástrojů je využití Messenger Marketingu.

Messenger Marketing je proces, při kterém se lidé zajímají o vaše produkty nebo služby pomocí aplikací Facebook či Instagram Messenger, WhatsApp, Telegram nebo jiných aplikací pro odesílání zpráv.

Cílem je zapojovat lidi do konverzace a předávat jim smysluplný obsah. Zákazník tak získává hodnotu a budujeme si s ním vztah. Ten je velmi důležitý proto, aby se uživatel stal také platícím zákazníkem.

No a firma tak zároveň získává nové kontakty i důležité informace pro zkvalitnění služeb.

Marketingová strategie s využitím Messengeru pomáhá společnostem spojit se zákazníky a vytvářet jim zcela nový zážitek. Chatboti vedou automatizované konverzace bez ohledu na čas, 24 hodin denně 7 dní v týdnu. To umožňuje i malým podnikům a jednotlivcům zapojit se do marketingových aktivit v mnohem větším rozsahu, než by mohli udělat při použití živé konverzace. Software využívá umělou inteligenci, aby dokázal s klientem komunikovat co nejdůvěryhodněji a zároveň aby ​​se přiblížil co nejvíce živé komunikaci. Také sleduje a ukládá informace o zákaznících včetně interakcí a demografických údajů, aby se daly cíleně používat a abychom dokázali vytvořit personalizované nabídky.

Komunikace probíhá v klasickém chatu zákazníka, který používá pro běžnou komunikaci s lidmi.. Když přes aplikaci přijde zpráva, váš robot si přečte text a odpoví na základě předem určených odpovědí, které mají smysl pro vaši firmu. Pokud Messenger bot narazí na hranici svých možností, komunikaci dokáže předat svému lidskému operátorovi.

Messenger Marketing také nabízí způsob komunikace prostřednictvím tzv. rychlých zpráv. Toto je velmi přínosné pro klienta a pro jeho rozhodnutí ke koupi. Může provádět rezervace v reálném čase, okamžitě kontrolovat stav objednávky a získat pomoc, když ji potřebuje, ve dne nebo v noci.

Jak může Messenger Marketing dnes pomoci vašemu podnikání?

  1. Generováním potenciálních zákazníků. 
  2. Snížením nákladů na získání zákazníka.
  3. Ukázalo se, že používání messenger chatbota zvýšilo konverzi potenciálních zákazníků o 2 900%.
  4. Lepším zacílením na konkrétní publikum. 
  5. Zákaznická podpora v reálném čase 24/7
  6. Neustálý kontakt s klientem zabraňuje odchodu a nespokojenosti ze strany zákazníka. Není důležité jen získávat nové klienty ale i udržet si ty současné.

Podpořte své marketingové úsilí prostřednictvím Messenger Marketingu a budete překvapeni výsledky!

Messenger Marketing vám pomáhá přetvářet diváka na platícího zákazníka a to rychle, snadno a velmi levně!

je Prodejní stratég, konzultant úspěšných značek a autor automatizovaných systémů pro podnikání. Pomáhá podnikatelům a firmám zvyšovat počty zákazníků a generovat vyšší příjmy za kratší čas díky online marketingovým strategiím s využitím automatizace a konverzačních chatbotů. Je považován za jednoho z největších odborníků na Automatizaci prodeje a tvorbu Chatbotů v ČR a SR, má oficiální status Messenger Marketing Expert od společnosti Manychat a je také označován jako Král chatbotů. Jeho motto: "Pracuji na tom, abyste Vy, mohli odpočívat.."
Komentáře

Napsat komentář: Anonym